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Fragen

Bei Fragen zu unseren Produkten und anderen Themen schreiben Sie uns eine E-Mail, rufen Sie uns an oder senden uns ein Fax oder einen Brief. Nutzen Sie ganz einfach und unkompliziert unser Kontaktformular.

Warenrücksendung und Rückgaberecht

Wir gewähren auf unsere Produkte zwei Jahre Hersteller Garantie.

Sie haben die Möglichkeit, defekte Produkte direkt bei dem Artwizz-Fachhändler in Ihrer Umgebung zurückzugeben. Bitte beachten Sie dazu die Bestimmungen des Verkäufers.
Wir bitten Sie im Garantiefall das defekte Produkt direkt über den Fachhändler, bei dem Sie das Produkt erworben haben, gegen Vorlage des Kaufbelegs umzutauschen bzw. zurückzugeben.

Im Webshop erworbene Produkte schicken Sie bitte an:

Artwizz GmbH
Bessemerstr. 38-42
12103 Berlin
Deutschland
Tel.: 0049 (0)30 - 609 8966-35
Email: look@artwizzstore.com

Wir bitten Sie, die Rücksendungen nicht "unfrei" zu verschicken. Die Erstattung der Rücksendungskosten erfolgt per Banküberweisung, PayPal oder Moneybookers.

Bei Fragen zu defekten Produkten senden Sie bitte eine E-Mail unter Angabe von

Produktname
Zeitpunkt des Kaufs
Ort bzw. Name des Fachhändlers, bei dem Sie unser Produkt erworben haben
Art des Schadens bzw. Defektes

an support@artwizz.de. Oder füllen das Kontaktformular auf unserer Webseite aus.
Wenn Sie dazu eine Frage haben, wenden Sie Sich an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bedienungsanleitungen/Tutorials

Artwizz legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Deshalb hat jedes Produkt, welches einer besonderen Vorgehensweise bedarf, eine Bedienungsanleitung beiliegen. An dieser Stelle finden Sie all unsere Bendienungsanleitungen und zusätzlichen Tutorials.

Bitte wählen Sie das Produkt aus, für das Sie die Anleitung downloaden möchten.

Unsere Produkte sollen für jeden Kunden so verständlich wie möglich sein. Daher bieten wir Ihnen auch Tutuorials an. Diese sollen helfen, z.B. das Auftragen unseres ScratchStoppers so einfach wie möglich zu ermöglichen.

Bitte wählen Sie das Produkt aus, für das Sie die ein Tutorial sehen möchten.

Fachhändler werden

Sie haben Interesse an unseren Produkten und wollen diese in Ihrem Shop verkaufen? Dann senden Sie uns eine E-Mail an look@artwizz.com. Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung.

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